Op de koffie bij Maarten van Tienen

Goeie koffie met passie

In 1973 besloot Tien van Tienen zijn eigen onderneming te starten in de koffiebranche. Naast het leveren van ‘goeie’ koffie, was Tien gebrand op het bieden van uitstekende service. In 2000 nam de tweede generatie het familiebedrijf in het dorpje Zeeland over en momenteel staat de derde generatie in de startblokken om het stokje van Maarten van Tienen over te nemen. 

Maarten van Tienen (62), algemeen directeur, runt zijn familiebedrijf vanaf twee locaties: de hoofdvestiging ‘vantienen’ in het Brabantse Zeeland en ‘limcaf’ in het Limburgse Stein. Vijf decennia geleden verkocht zijn vader naast kwalitatieve koffie eenvoudige koffiemachines en bood daarbij passende service aan. Inmiddels is het assortiment aanzienlijk uitgebreid. Onder andere werden vier eigen merken, vantienen, 1973, 10N Espresso en Tientime op de markt gebracht. Naast het leveren van koffie en koffiemachines voor op kantoor, horeca of thuis, bieden zij alles wat nodig is rondom een koffiemachine. Denk aan thee, bekers, suiker, melk, drank, soep, chocolade, servies, bestek en schoonmaakproducten. Maarten: “Wij denken altijd mee met onze klanten om hen volledig te ontzorgen. Vijftig jaar na de oprichting blijft de visie over het leveren van service ongewijzigd. Als een klant bijvoorbeeld een fout maakt bij een bestelling, zoeken wij naar oplossingen en ondernemen we direct actie. Ons doel is dat iedereen kan genieten van een goeie kop koffie.”

Team beschouwen als familie
Een werkdag van Maarten van Tienen begint met een kop lekkere koffie in de bedrijfskantine, samen met zijn medewerkers. “Ik beschouw mijn team als mijn familie. Verschillende collega’s werken al jarenlang hier, een van hen zelfs al 33 jaar. De sfeer onderling is goed, we zien loyaliteit naar elkaar, mensen hebben iets voor elkaar over. Dat maakt het mooi, we vormen een eenheid, ook naar onze klanten toe. Koffie is onze gedeelde passie, we kunnen geen genoeg krijgen van goeie koffie.”

Vrienden van het Maasziekenhuis
Begin dit jaar mocht vantienen Pantein toevoegen aan haar uitgebreide klantenkring. “Wij hechten veel waarde aan een wederzijdse relatie en een sociaal karakter met onze klanten. Bij het ondersteunen van projecten gaat onze voorkeur gaat uit naar kleinschalige initiatieven waarin we echt het verschil kunnen maken. De Vrienden van het Maasziekenhuis spreken ons bijzonder aan; zij ondersteunen projecten waar we volledig achter staan en die aansluiten bij onze visie. Daarom hebben we ons bij hen aangesloten als zilveren ambassadeur.”

Toekomst gewaarborgd
De passie voor koffie wordt in de familie van Tienen generatie op generatie doorgegeven. “Ik ben bijzonder trots dat mijn neef Rob en twee van mijn zonen Bart en Mathijs, nauw betrokken zijn bij het bedrijf en de ambitie hebben het bedrijf over te nemen. Hiermee is de toekomst van ons familiebedrijf verzekerd. Ik heb er alle vertrouwen in dat het bij hen in goede handen is en dat het met dezelfde passie en toewijding zal blijven worden geleid.”